Blog

BALLEBRO FÆRGEKRO
By in

BALLEBRO FÆRGEKRO

Vi skiftede til OCTOPUS, fordi vi havde brug for et simpelt system, som samtidig kunne det hele. Udover brugervenligheden er vi også rigtig glade for at kunne få et hurtigt overblik over vores bookinger direkte på vores iOS-telefoner. Det er ikke altid at vores ansatte er inden for rækkevidde af receptionen, men med en mobil på ’farten’ kan vi løse præcis det samme derpå. 

Vi oplever et væsentligt højere serviceniveau hos OCTOPUS, end hvad vi ellers har været vant til ved tidligere udbydere. Det sætter vi stor pris på – især deres super-support, som altid er søde til at hjælpe os, hvis vi har spørgsmål og brug for at komme hurtigt videre.

Her fra Danmarks dejligste badehotel sender vi de bedste anbefalinger af OCTOPUS-systemet.

CEO hos Ballebro Færgekro, Morten Aagaard Adam Hansen
Besøg Ballebro Færgekro
HOTEL SØMA
By in

HOTEL SØMA

Vi havde brug for et bookingsystem til vores 4 hoteller og 3 restauranter langs den grønlandske vestkyst. Med 133 værelser og flere møde- og konferencelokaler at servicere, undersøgte vi bredt, men valget faldt solidt på OCTOPUS. Her følte vi os straks i rette hænder, og bemærkede deres villighed til udvikling, for at tilpasse systemet til netop vores behov. 

Det er helt afgørende for os, at vi nu har fundet en samarbejdspartner, som kan følge trit med vores stærke og hurtige udvikling. Grundfunktionerne er naturligvis vigtige for os, men tilpasningen til vores forretning er endnu vigtigere; Og dér har OCTOPUS haft et stærkt fokus fra start.

 Vores skifte til OCTOPUS gik godt. Vi var realistiske og vidste, at sådanne processer kan være omstændige og at der kan opstå overraskelser og pludselige behov. Alt dette løste OCTOPUS trygt og vi er altid blevet mødt med en åbenhed af løsningsorienterede medarbejdere, når der skal laves tilpasninger – både igennem deres support, udvikling og ledelse.

 Med 4 hoteller er det enormt vigtigt for os, at kunne være effektive i oplæringen af nye medarbejdere. Med OCTOPUS’ simple brugerflade har vi netop kunne optimere oplæringen betydeligt. Det er et kæmpe plus for os, at vores nye medarbejdere hurtigt er i gang og kan koncentrere sig om gæstebetjening i stedet for et svært IT-system.

Udover at vores receptionister er flittige brugere af bookingdelen, er moduler som rapportering, API til online booking, online booking til vores agenter og begivenhedshåndtering også helt centrale funktioner for os – og altafgørende for, at vi både kan drifte og udvikle.

Vi anbefaler OCTOPUS til alle i branchen, som ønsker en stabil og handlekraftig samarbejdspartner.

Manager, Digital Business & Development hos Hotel SØMA,
Mads B. Futtrup
Besøg Hotel SØMA

TAK

Tak til alle vores kunder for støtten – og ikke mindst feedback i form af fx disse anbefalinger.
Dem er vi både glade for og utrolig stolte af.
Se flere anbefalinger
KAYAK BAR
By in

KAYAK BAR

Da jeg startede på Kayak Bar havde vi ikke et samlet system til alle vores ordrer. Det meste foregik i Excel, Outlook og E-conomics. Med stigende antal besøgende i både vores bar og restaurant, til events, selskaber og kajakudlejning satte vi os for at finde ét samlet system, som kunne håndtere alle vores projekter fra start til slut – Dét fandt vi i OCTOPUS.

Vi havde et nemt skifte og alle ansatte var hurtigt i gang på den simple og intuitive OCTOPUS-platform. Skiftet har betydet en fast struktur, så vi bl.a. undgår de fleste menneskelige fejl under travlhed – og med online betalingsmodul sparer vi også tid. 

Det giver os samtidig en tryghed, at vi kan sikre os, at regninger straks bliver betalt.

Vi er storforbrugere af bookingdelen og kasseapparatet. Systemet giver os altid det fulde overblik og så har vi utrolig nemt ved at oprette begivenheder. Med online booking-modulet kommer gemte events straks til salg på vores hjemmeside, så vi ser lynhurtigt både bookinger og betalinger tikke ind automatisk. Det giver os igen store tidsbesparelser, at vi hverken skal oprette og registrere gæster samt holde øje med betalinger eller efterfølgende sende regninger. 

Jeg anbefaler OCTOPUS til alle i branchen, store som små, som gerne vil have et totalsystem, som giver større økonomisk sikkerhed samt mere tid til personlig gæstebetjening. 

Operational Manager hos Kayak Bar, Kashan Robins
Besøg Kayak Bar

TAK

Tak til alle vores kunder for støtten – og ikke mindst feedback i form af fx disse anbefalinger.
Dem er vi både glade for og utrolig stolte af.
Se flere anbefalinger
LØGSTØR PARKHOTEL, LØGSTØR BADEHOTEL SAMT NILLES KRO
By in

LØGSTØR PARKHOTEL, LØGSTØR BADEHOTEL SAMT NILLES KRO

Vi har brugt OCTOPUS på vores 3 hoteller i et par år og er godt tilfredse. OCTOPUS er et brugervenligt system, som tydeligvis er udviklet i dette årti – i modsætning til de systemer, vi tidligere har brugt. Systemet er nemt og intuitivt, hvilket gør det nemmere at oplære nye kolleger, som hurtigt kan begå sig i systemet.

Vi er især glade for sammenkædningen med OTA’er, det fungerer rigtig godt. OCTOPUS opdaterer automatisk OTA’erne, så vi ikke pludselig står med overbookinger. Vi skal kun ændre tilgængelighed og priser, som automatisk sendes ud til OTA’erne, ligesom bookingerne ryger direkte ind i vores system.

 En anden meget væsentlig ting er, at OCTOPUS ikke begrænser antallet af brugere, licenser og arbejdsstationer. Det betyder, at en medarbejder faktisk kan sidde hjemme i stuen og passe reception og telefon, lave vagtplaner osv.

 Rapporter og statistikker er overskuelige og logiske – og hvis der mangler en rapport, er OCTOPUS altid villige til at lave den, som regel endda gratis.

Supporten er effektiv, venlig, imødekommende og ikke mindst yderst kompetent. Vi vil gerne anbefale OCTOPUS til alle andre i branchen.

Ejer af Løgstør Parkhotel, Løgstør Badehotel og Hotel Nilles Kro, Torben Larche
Besøg Løgstør Parkhotel
Besøg Løgstør Badehotel
Besøg Nilles Kro

TAK

Tak til alle vores kunder for støtten – og ikke mindst feedback i form af fx disse anbefalinger.
Dem er vi både glade for og utrolig stolte af.
Se flere anbefalinger
HOTEL BETHEL
By in

HOTEL BETHEL

OCTOPUS er et nemt og intuitivt system – og nye medarbejdere forstår hurtigt, hvordan systemet fungerer.

Vi er især glade for OCTOPUS’ nemme indrapportering til Danmarks Statistik ved blot ét enkelt klik og rengøringsappen, der hjælper os med hurtigt at få værelserne klar til ny indcheckning. Systemet er smart og fleksibelt – fordelen med det nye system er, at det er muligt at komme med ændringer og ideer til nye tiltag. Og så er det klart en fordel, at der ingen binding er på systemet.

Hoteldirektør hos Hotel Bethel, Dorte Jensen
Besøg Hotel Bethel

TAK

Tak til alle vores kunder for støtten – og ikke mindst feedback i form af fx disse anbefalinger.
Dem er vi både glade for og utrolig stolte af.
Se flere anbefalinger
HVALPSUND FÆRGEKRO
By in

HVALPSUND FÆRGEKRO

OCTOPUS er en virksomhed med ideer og visioner inden for bookingsoftware. Det er dejligt, at kassesystem, bookingsystem og konferencesystem er samlet i ét og samme program. Vi er specielt glade for den statistik, vi kan trække ud af programmet; ved hjælp af statistikken kan vi optimere egen drift. Og så er der altid hurtig hjælp at hente i supporten – det betyder meget.

Kromand v. Hvalpsund Færgekro, Peder Christian Holm Pedersen
Besøg Hvalpsund Færgekro

TAK

Tak til alle vores kunder for støtten – og ikke mindst feedback i form af fx disse anbefalinger.
Dem er vi både glade for og utrolig stolte af.
Se flere anbefalinger