Personlig Gæstebog

Personlig Gæstebog – din gæsts digitale adgang til opholdet

Med Personlig Gæstebog får dine gæster en samlet digital platform, hvor de kan finde information om hotellet, området, parkering, oplevelser, tilbud og meget mere.

Opdatering af oplysninger og booking

Gæsten kan selv ændre personlige oplysninger som e-mail, navn og fakturaadresse. Når disse gemmes, opdateres informationerne automatisk i OCTOPUS. Ved gruppebookinger kan gæsten også selv tilføje navne direkte i bookingen.

Eksempel på fuld self-service flow

• Gæsten booker ophold via booking.com
• OCTOPUS sender ordrebekræftelse med link til Personlig Gæstebog og betalingslink
• Betaling foretages nemt via mobilen
• Gæsten modtager kvittering og evt. PIN-kode til hotellet
• Første brug af PIN-kode aktiverer automatisk check-in
• Gæsten kan tilkøbe ekstraydelser og betale direkte i Personlig Gæstebog
• Ved check-ud betales evt. udestående via mobil
• Faktura gemmes i Personlig Gæstebog og kan tilgås af gæsten